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如何提高网站转化率[案例分享]

2015-5-28 09:07| 发布者: 黄忠| 查看: 223| 评论: 0

摘要:   大家好!今天是来和大家分享一下网站如何提高转化率的问题,也将我这段时间所学的东西给大家分享一下。先和大家说一下我工作的环境,我现在所在的公司大概有30个人左右,做的是机械类产品,产品名叫贴标机 我的部 ...

  大家好!今天是来和大家分享一下网站如何提高转化率的问题,也将我这段时间所学的东西给大家分享一下。先和大家说一下我工作的环境,我现在所在的公司大概有30个人左右,做的是机械类产品,产品名叫贴标机 我的部门属于市场部,上司是经理,也是老板。我每天必须做很多事情,如拍视频,制作视频,接待,前台,网站优化,网站客服,公司招聘,偶尔还要护理一下办公室的花花草草,算是比较忙的一个人,朋友都叫我“女汉子”。每天做网站优化的时间不多,网站前期没有一篇文章是一天内完成的,都是写写又跑去做其他的,然后回来又写写。现在的我,每天还是那么忙,我每天都可以接到一个客户的联系方式(不做任何的付费推广),多的时候一天可以接到4个客户的联系方式,我司的设备价格是1-10万元不等,一个月下来细算一下,网站还是挺值钱的。我是如何做到的呢?

  接手网站的时候是一个新站,我的背后没有什么专业的优化团队,也没有什么特长,写文章,图片处理,建站我一样都不会。图片,视频,如何上传都是网络公司的人员手把手教的。看小白是如何战胜灰太郎的

  1、网站布局超越

  我的同行最多的都做了七年,网站的域名年龄7年,1.4万的外链数量,网站的站外优化,(如第三方平台的覆盖)站内优化都做得完美,当时心里就在想,同行都做了这么多年了,就算走路7年的时间都走到很远了吧,如果我还用老的优化方法我怎么可能越越他,排名永远都会排在他的后面,如果要追上它,我一定要用特殊的方法。当时我看了同行的网站,就发现了他的网站做得比较乱,无论是图片,还是文字。心里的想法,我的网站一定要简单,简洁,单一,真实性。

  2、内容超越

  内容这个很重要,在公司呆得长了,对公司的产品也了解一二,有一天,我在网站接待一个客户的时候,他突然告诉我, 有红酒产品的贴标设备吗? 第二天,又接了一个客户,客户说你有玻璃瓶贴标机吗?一直接了好几个客户,都是这样问我。我细细想了一下,我的更新方法是不是有错了,一直都在更新产品,产品的图片,用途,优点,原理,我的竟争对手都是这么做的,难道我也要这么做。当时给自己换了个角色,如果我是红酒的客户,我应该在网站里面看到有关于红酒贴标签的文章,如果没有的话,我想直接关掉网站就走了。后来我在产品介绍的文章里面加入了红酒贴标机的一个案例视频。最后其他的产品介绍全都加上了相关案例视频,加了视频之后发觉网站的跳出率降到了60%,用户的在线时间在3分钟以上,而且客户的咨询率越来越高,由以前的一个月只有几个到了10多个客户咨询,排名没有指数都上来,有指数的那些没有上来。

  客户咨询方式如下:

  

  

  又过了几个月的时间,我又发现了一个很重要的事情,就是百度搜索下拉的时候发现,出现了视频的字眼,为什么会出现视频,发现视频体现一个设备贴标签效果,客户原来最关心的是一个贴标签的效果,像装修一样,效果才是客户最想看到的。视频最能体现贴标签的效果,所以我就把网站的贴标机产品,贴标机视频,贴标机价格,贴标机样品,贴标机成功案例中都用视频体现我们设备的在各行各业中的应用。在写文章的内容里面,我没有多少文章是写自己的设备多牛逼,只是用了很多视频案例在证明我司的设备有多牛逼。后来就一发不可收拾,几乎每天都会有客户来咨询,还有国外的客户通过谷歌进浏览器进来咨询。我们的设备也成功的销售到了中国香港,中国台湾,韩国,越南,美国,新西兰.......当进来客户多了,排名自然也就上去,有指数的词也上去了。现在每个月大概可以接到40个客户的联系方式,公司也越来越重视网站,我的工作也越来越轻松,在不到一年的时间里面,工资已经连续涨了三次.

  国外客户咨询图片截图:

  

  3、转化率的核心,抓客户痛点

  大家都会觉得写文章是一个看起来很简单但是又关系转化率的问题,为了这件事情,我的确下了很大的功夫,看了很多同行写的文章,都是是关于设备的一些常规性东西,产品图片,产品的优点,工作原理。我做优化多久就做客服多久,从客户进来咨询,然后视频的拍摄,然后业务员的跟进流程,客户来公司看设备,发货,售后 我都一一参与,每周的销售部开会,只要有时间我都会旁听,每个星期都会和销售部的人员探讨客户最关心的问题。我发现了更重要的东西,就是发现之前的文章没有写到客户的痛点,客户的一个成本分析和售后问题。具体可以看视频案例文章。

  4、客服接待

  当做好了前面的东西之后,你就发现其实做为客服是一件很容易的事情,客户在网站上面看到了他最想要看的东西,然后他会心甘情愿的咨询,以前客户咨询的时候会这样问我。你有***贴标机吗?到现在,客户进来咨询是这样的,您的设备太适合我的产品了,怎么卖?这个时候你只需要一句话就把他搞掂了,“关于价格,您方便留下电话吗?”然后客户会很开心的把他的电话,QQ,公司名称留下来给你。如果咨询你不留下联系方式,或是只是留下邮箱要让你把报价,资料,视频发过去的有可能是同行。

  5、引流

  当同行都做竟价的时候,这个时候除了做一些常规的引流,我做了更多是去做和我们贴标机上游的客户的外链,客户在没有知道有贴标机这行的时候就让他知道,哦,原来我的产品还可以用设备去贴的。

  转化率的最高境界是永远以客户的角度去更新和用户有关的东西,当客户通过各种渠道进入网站的时候会感同身受,然后在站内给他提供解决的方法,效果一一给他证明就行了。这样的我们网站才会越来越多的用户点击,咨询。百度才会把我们的网站排在前面,越在前面越有机会展现,转化率才会越来越高。

  网站案例网址:搜索“骉(biao)控自动化”

  最后:如需制作视频欢迎加我的QQ群:422952597 萍儿


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