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未来电子商务需要什么样的运营人才?

2014-10-8 11:50| 发布者: 黄忠| 查看: 544| 评论: 0|来自: 搜狐博客

摘要:   随着电子商务的日趋成熟和市场的不断细分,未来电子商务领域到底需要什么样的运营人才?涉足电子商务领域三年多,徐得红对电子商务的发展有着自己的认识。   徐得红认为,在网站“烧钱”时代已经过去之后,消费 ...

  随着电子商务的日趋成熟和市场的不断细分,未来电子商务领域到底需要什么样的运营人才?涉足电子商务领域三年多,徐得红对电子商务的发展有着自己的认识。

  徐得红认为,在网站“烧钱”时代已经过去之后,消费者消费理念越来越趋于理性化。但是现行的网站运营人才,一方面是纯粹的商务型人才,一方面是由技术人员转型的运营人才。而目前大部分企业对网站运营概念还不能完全接受和理解。然而随着电子商务的不断成熟,未来电子商务企业网站运营人才将是企业极其重要的人力资源。未来,电子商务网站运营人才必须具备全方位的综合统筹能力。

  未来的网站运营人才必须具备良好的策划能力。策划是电子商务成功的核心要素之一。它包括网站的频道建设策划,赢利项目的策划,网络营销的策划,网站人性化人机对话界面的策划等等。它是一个系统化复杂化的工程。

  首先,网站运营人才必须具备优秀的技术能力,包括网站的界面设计和网站功能和程序开发实现能力,因为只有这样,才能更好地了解客户,从客户的基本需求和商务的角度出发,使之“商务”的想法——“电子化,网络化”。

  其次,网站运营人员,还须具备良好的市场能力和商务能力。怎样把电子商务网站让你的目标客户知道?这也是网站运营人才能力的一个重要体现。电子商务经济时代的“网络营销”已经越来越多的被更多的企业所接受和认可。但是网络营销也是一门很值得研究的学问。目前,市场上专业的理论书籍很少,少有的一部分,观念也十分陈旧。网络营销,一方面是线上的营销,包括网络媒体的先择,网络广告的投放及其传统的网络营销方式等等;另一方面是线下的营销,包括利用商务的手段进行市场宣传和推广等。

  第三,电子商务建设完成了,网络营销也做得非常成功。但电子商务未必成功。因为电子商务最终还是应该把传统的商务模式电子化网络化,所以赢利才是电子商务的最终目的。这就要求电子商务运营人才,必须能够从网站的用户群体,社会地位,消费习惯,收入水平等多方面因素出发,探索其自身独特的“赢利模式”,留住网站核心的客户,发展更多的潜在目标客户,随着网站品牌的建设的不断深化,以实现电子商务企业的持续赢利。

  未来社会对电子商务人才要求已经越来越高。要想在激烈的人才竞争中脱颖而出,就必须不断努力,勇于创新,提高其自身的核心竞争能力。

  


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