未来电子商务需要什么样的运营人才？

　　随着电子商务的日趋成熟和市场的不断细分，未来电子商务领域到底需要什么样的运营人才?涉足电子商务领域三年多，徐得红对电子商务的发展有着自己的认识。

　　徐得红认为，在网站“烧钱”时代已经过去之后，消费者消费理念越来越趋于理性化。但是现行的网站运营人才，一方面是纯粹的商务型人才，一方面是由技术人员转型的运营人才。而目前大部分企业对网站运营概念还不能完全接受和理解。然而随着电子商务的不断成熟，未来电子商务企业网站运营人才将是企业极其重要的人力资源。未来，电子商务网站运营人才必须具备全方位的综合统筹能力。

　　未来的网站运营人才必须具备良好的策划能力。策划是电子商务成功的核心要素之一。它包括网站的频道建设策划，赢利项目的策划，网络营销的策划，网站人性化人机对话界面的策划等等。它是一个系统化复杂化的工程。

　　首先，网站运营人才必须具备优秀的技术能力，包括网站的界面设计和网站功能和程序开发实现能力，因为只有这样，才能更好地了解客户，从客户的基本需求和商务的角度出发，使之“商务”的想法——“电子化,网络化”。

　　其次，网站运营人员，还须具备良好的市场能力和商务能力。怎样把电子商务网站让你的目标客户知道?这也是网站运营人才能力的一个重要体现。电子商务经济时代的“网络营销”已经越来越多的被更多的企业所接受和认可。但是网络营销也是一门很值得研究的学问。目前，市场上专业的理论书籍很少，少有的一部分，观念也十分陈旧。网络营销，一方面是线上的营销，包括网络媒体的先择，网络广告的投放及其传统的网络营销方式等等;另一方面是线下的营销，包括利用商务的手段进行市场宣传和推广等。

　　第三，电子商务建设完成了，网络营销也做得非常成功。但电子商务未必成功。因为电子商务最终还是应该把传统的商务模式电子化网络化，所以赢利才是电子商务的最终目的。这就要求电子商务运营人才，必须能够从网站的用户群体，社会地位，消费习惯，收入水平等多方面因素出发，探索其自身独特的“赢利模式”，留住网站核心的客户，发展更多的潜在目标客户，随着网站品牌的建设的不断深化，以实现电子商务企业的持续赢利。

　　未来社会对电子商务人才要求已经越来越高。要想在激烈的人才竞争中脱颖而出，就必须不断努力，勇于创新，提高其自身的核心竞争能力。