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如何用互联网思维运营企业和媒体?

2014-10-8 10:53| 发布者: 黄忠| 查看: 215| 评论: 0|来自: 媒介360

摘要:   2013年最火的词莫过于“互联网思维”。  2013年又是国内互联网行业收获颇丰的一年,电子商务、新媒体斩获了诸多眼球,新一届政府对创新型企业的重视更是催生了各种媒体的兴趣。  在媒体的推波助澜下,互联网 ...

  2013年最火的词莫过于“互联网思维”。

  2013年又是国内互联网行业收获颇丰的一年,电子商务、新媒体斩获了诸多眼球,新一届政府对创新型企业的重视更是催生了各种媒体的兴趣。

  在媒体的推波助澜下,互联网思维似乎成了可以化腐朽为神奇的奇药。以后生意做成了就是互联网思维的功劳,做失败了就是没用到互联网思维。

  在大家都在探讨互联网思维的时候,到底什么是互联网思维?各家有各家的说法,但是万变不离其宗的是:离不开的数据挖掘和分析应用。

  互联网的核心本质是将信息电子化,并在这个基础上完成存储和传输。信息在变成“比特”之后,传播的效率大大增强,因此所带给人类社会的变革也是颠覆性的。但这种变革是渐进的,因为人类对信息传播效率的需求并不一致。

  因此“互联网思维”的真正要义其实就一条:在移动互联的时代,任何环节的信息交流均会被加速,互联网改变了信息传输的效能。

  在互联网时代,信息的丰富度比以前大大增加,信息的流动比以前大大加快,导致信息越来越对称。以前很多行业都是依靠信息垄断和不对称来牟利的,比如中介、银行、零售、媒体行业等。互联网让信息的获得成本大大降低(接近于免费),导致以往通过信息产生的权力被大大削弱,靠信息不对称来获取利润越来越难。

  用互联网思维运营企业

  未来将没有“互联网企业”和“传统企业”的区别,所有的企业都是互联网企业。

  传统行业如何拥有互联网思维呢?真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在传播、渠道和供应链,以及供研产销的各个价值链条环节中。

  

  品牌及产品营销层面,如社会化营销,利用网站、微博、微信和APP来展示公司的产品和品牌;

  产品研发及供应链层面,如B2C电子商务,把渠道从线下搬到线上,通过互联网销售产品;还有包括消费者定制(C2B),消费者参与到产品设计和研发环节,这也是广义层面的电子商务;

  价值链层面,用互联网思维重新架构企业,从传播、营销、供应链到运营管理方面全面由互联网来驱动,组织构架和管理方式也会面临相应的调整。

  互联网思维将传统商业的“价值链”,改造成了互联网时代的“价值环”。“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。

  用互联网思维运营媒体

  如果说互联网思维那么厉害,好像到哪颠覆哪里,其实本质还是大数据,是大数据的应用,在最能得到产出的领域投入,自然能获得最大的回报。互联网思维说白了,就是如何找到针对不同事物有效的分析模型。

  随着大数据时代的到来,信息的内涵已不仅仅是简单的新闻信息,而是各种各样的数据。这就要求媒体必须适应新的信息生产和产播放时,以多元化媒介新生态来承担信息传播的职能,生产、分析、解读数据,探索为受众和用户提供分众化服务和体验的媒体发展之路。

  互联网思维并不是传统媒体联网,不是做个APP就算步入“移动互联网”时代了。需要从“内容制作为中心”颠覆为“以用户为中心”,从播出管道转变为互动平台,从单纯的“内容制作机构”升级为“内容分发平台”,需要与被屏幕隔开的观众随时随地的建立联系。

  

  当然,要想真正用互联网思维改造一家传统媒体,还需要从人事制度、考核标准、财务制度、广告运营模式等顶层设计上做根本意义上的颠覆。对于一个人员众多、机构庞杂、管制严格的电视台而言,这其中的难度可想而知。但是,在移动互联网冲击的浪潮,传统媒体肯定面临着解体、分化、转型之痛, 谁在时间窗口关闭之前出改变和颠覆,谁也将会夺得先机、赢得未来。

  结语:互联网思维是一个依然在成长的知识和思维方式,粉丝崇拜与参与是互联网思维的升级。但归根结底,互联网思维最核心的是用户的体验(不限产品,服务,行为等),当然,免费/超值、方便,速度,数据挖掘,设计思维,产品服务的迭代等都是为了更好的做好用户体验。

  


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