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传统旅游电商VS传统旅行社 谈颠覆?还太早

2014-9-23 10:31| 发布者: 黄忠| 查看: 201| 评论: 0|来自: 互联网

摘要:   互联网是一种工具,电商是一种模式,旅游电商与传统旅行社更多的是一种竞合的关系,你中有我,我中有你,现在谈颠覆还为时过早!   在前不久结束的2014劲旅峰会上,同程网CEO吴志祥放出话:“在移动互联网的背 ...

  互联网是一种工具,电商是一种模式,旅游电商与传统旅行社更多的是一种竞合的关系,你中有我,我中有你,现在谈颠覆还为时过早!

  在前不久结束的2014劲旅峰会上,同程网CEO吴志祥放出话:“在移动互联网的背景下,未来一年半时间内,生于PC端的在线旅游公司会死掉一半,同样线下的传统企业也将死掉一半。”的确,市场总是在不断淘汰不能顺应时代发展的企业和从业者,对于旅游行业来说更是如此。但令笔者疑惑的是如此硬生生地把互联网这样的一个好东西给弄成了邪教似的,真的好吗?

  近期,以传统旅行社再次面临“行业洗牌”、“升级转型”为标题的行业资讯更是层出不穷,特别是“用互联网颠覆传统行业”似乎成为了创业者对外宣传的一致口号。不可否认的是,近几年来,互联网思维向传统旅游行业渗透愈发明显,但是传统旅行社依旧拥有旅游电商不具备的优势,所以旅游电商带来的冲击还不至于让传统旅行社走上绝路!笔者认为传统旅行社业者完全可以借助互联网的力量,确定战略,积极行动起来,那么为何不能说是加速了传统旅游行业的升级转型?

  业内相关人士表示,“现在人们总说互联网要颠覆某一个行业,要颠覆金融业,颠覆旅游业,其实就旅游行业来说,目前这个阶段更多的还是相互融合,与在线旅游相比,传统旅游行业的确存在信息不充分、传播效率低的情况,但是传统旅游行业发展这么多年具有很多传统的优势以及独有的资源。”同时他提到,“传统旅游行业的最大优势在于有巨大用户的需求基数和提升空间,而如何将传统旅游行业的信息挖掘出来,提高信息传播效率是互联网要做的事情。”

  与旅游电商相比,传统旅行社可以给游客提供包价产品,省却各种麻烦,价格较为经济;其次是定制游市场,比如现在比较热门的欣欣旅游网旅游定制频道,游客将需求告知其平台上的旅游顾问,旅游顾问便会第一时间其量身定制;三是长线交通的价格优势,也不妨尝试团票散卖模式,另外旺季的机位掌控优势;最后是出境游签证优势,多年积累的签证经验,成熟地签证办理团队,与使馆的良好关系,能够给客人最专业的服务。

  经纬创投肖敏也提到:“就互联网时代的转型,很少看到一个行业完全靠传统方式或者完全靠互联网方式来经营。尤其旅游是一个体验经济,自然从来没有一方把另外一方灭掉。体验是通过服务来感知的,而服务这进事情是没有办法离开线下的,所以线下旅行社是必须存在的。”

  最后,笔者认为互联网是一种工具,电商是一种模式,旅游电商与传统旅行社更多的是一种竞合的关系,你中有我,我中有你,现在谈颠覆还为时过早!但是传统旅行社也可以学习并实践使用互联网工具,同时做好自身定位,最大限度地发挥传统旅行社优势,根据企业核心竞争力,找准目标市场,在互联网时代寻求更多发展。


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